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【石油觀察家】斯倫貝謝近10年科技創新經驗與啟示

發布時間:2019-11-08 23:05:29 已有: 人閱讀

  作為油服行業領頭羊,斯倫貝謝2007年開始啟動“研究與工程轉型”項目,完善科技創新體系,優化科研過程管理;應用提速手段推動內涵式科技創新,擴展合作網絡實現外延式科技創新,激發人才活力實現企業全方位創新。斯倫貝謝堅持人才優先、聚焦戰略需求、擴大開放合作等科技創新經驗為中國油服企業提供了有益啟示。

  作為全球油服行業的領頭羊,斯倫貝謝對“追求卓越”有著獨特的理解。重視人才、技術和股東價值是斯倫貝謝的核心價值觀,也是其基業長青的秘訣,斯倫貝謝把依靠科技創新為股東創造最大價值,即為客戶提供優質高效的全方位技術解決方案作為其不變的服務宗旨。為適應油服行業發展新變化,斯倫貝謝提出長期一體化發展戰略,將科技創新作為企業專業能力建設、內外部流程優化、軟硬件技術整體賦能的首要推動力量。

  斯倫貝謝長期堅持進行巨額研發投資。斯倫貝謝巧妙運用自身體量優勢,努力在技術雄心和商業目標中實現平衡,其研發投資在絕大多數時間里超過主要競爭對手哈里伯頓公司和貝克休斯公司之和,研發投資占總收入的比例長期維持在3%左右。依靠巨額投入,斯倫貝謝的技術和標準引領能力不斷增強,截至2018年9月,斯倫貝謝申請專利37392件,專利授權16928件,穩居油服行業第一位。

  斯倫貝謝在業務選擇上有的放矢,深耕技術含量最高的細分專業市場。斯倫貝謝力爭在開展業務的每個細分專業市場做到第一或第二,否則就選擇退出。目前,斯倫貝謝在其從事的19個細分專業市場中,有12個排名第一,4個排名第二。

  2007年,斯倫貝謝以提高效率和可靠性為目標,啟動“研究與工程轉型”項目,借鑒其他行業的最佳實踐,通過約7年時間重組完善了研究與工程體系,優化了科研項目管理流程。

  在此次優化重組中,斯倫貝謝累計投入約3.5億美元進行組織架構對標研究,與美國加州理工學院和密歇根大學合作設計項目管理和精益制造培訓計劃。通過輪訓約600名科研項目經理、制造專家以及約4000名工程師,斯倫貝謝將新理念注入研究與工程體系,徹底改變了其全球各個技術中心的運營模式,完全重塑了科技研發、設備制造、供應保障和技術支持各個業務的流程。

  “研究與工程轉型”項目的成功實施,使斯倫貝謝在公司治理和企業管理兩個層面建立完善了科技創新體系。

  在公司治理層面,斯倫貝謝在董事會中設立科學和技術委員會,監督研發相關事項并為董事會和管理層提供建議。現任委員會共有5名委員,由美國麻省理工學院校長雷夫任主席。科學和技術委員會每年至少召開2次會議,具體關注6類事項:1)研發項目;2)技術中心選址和研發資源分配;3)科研院所互動;4)信息技術和信息系統;5)設備制造技術;6)新技術并購。委員會及各位委員可以直接與管理層成員交流科技工作,分管技術的高級副總裁和分管斯倫貝謝4.0平臺的資深副總裁為委員會提供相關支持。

  在企業管理層面,斯倫貝謝在高級管理團隊中設立分管技術的高級副總裁崗位,全面負責研究、工程技術、設備制造、技術生命周期管理、軟件技術和信息技術,直接向公司總裁兼首席執行官匯報,保證科技創新體系的獨立性。

  斯倫貝謝在組織架構設計中將科技創新體系納入統一職能管理平臺,管理人員依托統一職能管理平臺上的“業務—地域”矩陣式組織架構,通過技術研發、設備制造、服務支持等多個職能管理手段,為4大板塊的各個業務鏈條和地域組織提供共享式的標準化支持保障。

  斯倫貝謝科技創新體系的核心是遍布全球的90多個技術中心,它們承擔著公司絕大多數科研任務。技術中心分為研究中心和產品中心兩類,研究中心的設計約10%可以走向產品中心;產品中心的項目約50%~60%可以實現商業化應用。

  斯倫貝謝在科研過程優化管理中,一是明確研發項目選題方向。斯倫貝謝圍繞產業鏈部署科技創新鏈,各個業務鏈條根據業務需要和經營狀況,向總部申報市場導向、學術導向、市場和學術結合導向等三類研發項目,由總部按照最有利的投資原則進行論證排序,擇優確定。

  二是嚴控研發項目流程管理。斯倫貝謝規范科研立項、過程進展、財務管理和推廣應用各個步驟,研究中心和產品中心在項目啟動前指定負責人,組成包括研發、生產、市場和現場作業人員在內的項目組,負責研發及技術推廣應用全過程。公司對已經實施的項目進行年度評價,根據團隊合作、創新能力、業務影響等指標評選優秀項目。

  三是采取多種形式推廣應用成果。斯倫貝謝努力增進與客戶石油公司的聯系,重視研發、生產、市場和現場作業人員在研發項目和推廣過程中的交流;定期安排人員輪崗,使研發人員更熟悉市場需求和現場挑戰,生產、市場和現場作業人員及時掌握技術進展和研發動態,提高成果推廣應用效果。

  為提高科技創新效率和水平,斯倫貝謝進一步將科技創新發展目標分解為三個可量化子目標,一是提高創新速度,二是縮短新產品進入市場的時間,三是提高產品表現,尤其是產品可靠性。斯倫貝謝廣泛應用并行工程理念加快創新速度,縮短從創意到成熟的周期,應用精益制造理念提升工業化生產水平,利用仿真環境檢驗有效提高產品可靠性。

  一是從項目啟動階段應用并行設計理念,設計工程師、軟件開發員、科學研究員與可靠性、工藝性和供應鏈領域的專家們共同進行研發,使新產品從誕生之初就滿足功能和表現技術參數,迅速實現最優成本和最廣應用。

  二是應用精益制造理念優化制造流程,廣泛使用標準工作指導(SWI)和可視化工作流,提高制造流程中各個崗位的技能要求。斯倫貝謝不斷提高制造自動化水平,全自動集成生產線陸續投入使用,至少能夠減少50%的制造時間。

  三是進行嚴格驗證核查。產品原型出爐后被放入油田現場、井下等內部仿真環境進行高強度測試,驗證其設計思路有效性,核查其產品參數穩定性,在進入實際生產環境測試之前盡可能地發現問題。

  斯倫貝謝深知自己并不能夠壟斷油服行業的創新思路,只有將外部創新資源和內部科研能力相結合才能夠創造更多機會。斯倫貝謝將大學和科研機構、科技并購、油氣行業客戶和其他行業企業作為擴展公司科技創新網絡的四個主要合作伙伴。

  一是保持與全球80多個國家的300所大學的招聘和科研合作。斯倫貝謝每年招收約200名大學畢業生進入科技創新體系,3年內能夠留住其中的90%。斯倫貝謝與科研機構的合作集中于石油與地球科學技術、信息科學與軟件、認知科學與用戶體驗三個領域。

  二是持續通過戰略性早期投資、并購重組及合資合作來擴大技術組合。斯倫貝謝在早期投資項目篩選方面,選擇致力于新型技術研發的初創型公司,作為小股東投入資金并給予幫助,尋求技術能夠快速應用于油服行業的機會;在并購目標選擇方面,吸收細分專業市場內的佼佼者,迅速占領技術制高點;在并購重組實施方面,采取先合資合作熟悉業務,再并購整合擴大規模的策略,在并購后持續推進業務重組,完善技術組合。

  三是聯合油氣行業10大主要客戶開展技術研發。例如,斯倫貝謝與沙特阿美石油公司聯合研發完井系統,有效解決水平多分支井生產優化問題;斯倫貝謝與雪佛龍石油公司、道達爾石油公司聯合研發INTERSECT高分辨率油藏模擬程序,自2011年推出至今應用于近200個油田,約占全世界大型生產油田的1/3。

  四是攜手其他行業企業擴展科技創新網絡。斯倫貝謝與約400家油氣行業之外的技術企業進行合作,積極引進其他行業的先進技術和創新性突破。近期,斯倫貝謝注重與數字化技術企業合作。

  斯倫貝謝從員工管理、職業培訓和企業文化三個方面入手,有效激發人才活力,使全公司各業務鏈條、各地域組織的全體員工都保持著高漲的科技創新熱情。

  一是在員工管理方面,重視個人事業發展,嚴格執行績效考核,有效拓寬員工發展空間。斯倫貝謝每名員工都可以在公司內部的“員工中心”網絡上找到自己所處的位置、工作目標、責任義務以及未來發展方向;公司定期進行業績考核評價,提升業績合格或突出的員工。建立大規模人才流動機制,中層管理人員每2~3年進行全球范圍內的崗位輪換,既防止員工出現惰性和其他可能的不當行為,又為員工積累更多的工作經驗。

  二是職業培訓方面,建立內外部一體化NExT培訓網絡,實現員工技能提升與客戶技術推介同步進行。從2000年開始,斯倫貝謝與美國得州農機大學、俄克拉荷馬大學和英國赫瑞—瓦特大合組建NExT培訓網絡,并于近期收購了NExT的全部商業權益。目前,斯倫貝謝通過11個學科的3000名專家導師每年能夠培訓15000名內部員工、客戶石油公司員工以及其他油服公司員工。

  三是企業文化方面,設計尤里卡技術職業成長方案(Schlumberger Eureka Technical Career, SETC),指導技術人員全面成長,營造全員技術進步氛圍。

  人才是科技創新的根本。重視人才,做好人才招聘、培養、選拔、使用是斯倫貝謝在科技創新以及企業發展各個方面取得成功的關鍵因素。在激勵機制之外,斯倫貝謝最值得稱道之處在于其人才培養機制。通過員工個人職業生涯設計、尤里卡技術職業成長方案、大規模人才流動機制和一體化NExT培訓網絡等獨特措施,斯倫貝謝源源不斷地培養了大批懂技術、會管理、有經驗、能實干的優秀員工,為企業發展提供了不竭動力。

  斯倫貝謝的企業發展戰略緊跟客戶需求,始終將客戶石油公司需求和油服行業發展趨勢作為科技創新的工作方向。通過與石油公司的緊密合作,斯倫貝謝及時掌握客戶的各項需求,盡力承擔客戶提出的應用型科研項目,為客戶的具體油田項目尋找適合的開發技術解決方案。斯倫貝謝緊跟石油公司,特別是殼牌、埃克森美孚、道達爾、沙特阿美等重要客戶的科技發展思路,積極將與客戶合作開發的科技成果推廣到各個市場。

  斯倫貝謝聘請美國麻省理工學院校長作為外部董事領導董事會科學和技術委員會,主導科技創新工作,依靠其專業能力和學術地位不斷深化與大學和科研機構、中小型油服公司、油氣行業客戶和其他行業企業之間的合作,不斷擴展公司科技創新網絡,提高科技創新能力。中國油服企業雖然不具備斯倫貝謝的技術實力,但是依然可以借鑒其總體思路和具體方法,通過擴大開放合作在科技創新方面取得巨大收獲。

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